Онлайн-запись
Показать услуги, доступные без подтверждения по телефону
Отзыв. Вчера была ужасно расстроена от посещения этого места. Записала ребёнка через онлайн запись(скрин сохранила) заранее. За 2 часа до посещения мне позвонили подтвердить запись, я подтвердила. Когда пришли через 2 часа, то девушка-администратор сообщила, что мы не записаны. На вопрос как такое возможно, ничего толкового сказано не было. Причем мастер в это время сидела в кресле отдыхала и говорила, что это не их проблемы. В итоге - никакого решения ситуации предложено не было, так и не подстригли, ребёнок расстроен, я в шоке от такого события и отношения. Написали жалобу, девушка-администратор просто хихикала. Больше в этот салон не пойдем, хотя на протяжении длительного времени были постоянными клиентами. Как так наплевательски можно относиться к клиентам большой вопрос. Директору советую провести большую работу с персоналом по этике.
ЕщеЕщё 2 адреса
Отзыв. Хотела записаться на LPG к своему мастеру у которого делала массаж два года назад.Звонила в марте,что бы записаться на май-сказали рано (нет еще расписания мастеров)!Приехала к ним в апреле записываться-опять рано!Звоню в конце апреля,а мне говорят:"Вы знаете, расписания еще нет,но уже все предварительно расписано."Т.е. люди записываются не зная будет ли работать их мастер просто наугад.А мастера довольно разные.Когда делала первый раз побывала у всех,конечно выбрала лучшего.И в итоге.............Мда....Странная позиция руководителя.Девочки на рецепции совсем не опытные.
Еще
