Отзыв. Позволю себе рассказать свою печальную историю. Являюсь клиенткой салона уже много лет. Всегда в салоне работали профессионалы, начиная с администратора, заканчивая мастерами. Сегодня записалась на стрижку в 20.00. В салон пришла в 19.50. На входе сидит барышня лет 18, совершенно не обращая внимание на посетителей. "Здравствуйте", "проходите, пожалуйста" совершенно отсутствуют в ее голове. Прохожу, снимаю верхнюю одежду и молча усаживаюсь на диван. девушка тоже молчит. следующие 10 минут девица изучает свои мобильный телефон. работает радио, передают сигналы времени, понимаю, что 20.00 уже настало. снова молчание. Проходит еще добрых минут 10. На мой вопрос "Скажите, 8 часов уже наступило?" "Ну, да, посидите МИНУТКУ, мастер СКОРО закончит". Из-за угла появляется голова мастера. Мастер меня не видит в упор, смотрит на сидящую рядом какую-то женщину, и, со словами "Пойдем, челочку пострижем", так же внезапно и исчезает. Поднимаюсь я с дивана, жду, когда так называемый администратор перестанет разговаривать по телефону и обращаюсь к ней с вопросом: "Скажите, почему Вы не предупредили меня о том, что мастер будет занят до 8.20 или еще позже? " Получаю ответ: "Ну, это же 5 минут, подождите". К моему большому сожалению, я так и не постриглась. Объяснять девушке с таким низким уровнем культуры и интеллекта, что входит в обязанности администратора, что такое культура обслуживания мне совсем не хотелось. Стыдно за мастера и за горе-администратора. До сегодняшнего дня была полностью довольна салоном.
ЕщеОтзыв. Давайте будем откровенны - не салон это, не салон. Обычная парикмахерская, очень приличная, в своем ценовом сегменте. Дважды воспользовалась данной скидкой и была у разных мастеров. Для себя сделала вывод, что останусь, видимо, вашим клиентом. Неоднократно посещала другие "салоны" благодаря акциям на "Сливках"... но: заезженные комплименты , неискренность персонала, а то и откровенное хамство (типа :"раз она по сливкам пришла, бабла нет, можно не напрягаться, простушка и т.д. и т.п. )никак не смогут перекрыть ни дорогой интерьер, ни "крутая" косметика, ни завешенные стены различными сертификатами и грамотами мастеров, да и качество работ, честно говоря,всегда 50 на 50. Здесь такого нет... и не важно со скидкой ты делаешь процедуру или нет. Работой осталась довольна. В общем, дорогие сотрудники, мне с вами комфортно уделять время своей красоте. Как говориться «в компании с толстяком время летит незаметно»))) Обязательно вернусь к Вам!
Еще