Онлайн-запись
Показать услуги, доступные без подтверждения по телефону
Отзыв. У меня отзыв негативный. Записалась на стрижку на 9:30 утра. Вечером накануне в 11 вечера пришла СМС от мастера "завтра вы записаны на стрижку. к сожалению, я приеду только к 10:15. Можете либо подождать, либо приехать позже". То есть ставит перед фактом, что к назначенному времени ее не будет, объясняя тем, что "у меня врач с утра". Почему парикмахер назначает прием врача, когда у нее записан посетитель, непонятно. Если случился форс-мажор, то салон должен был решить ситуацию: предложить другого мастера или другое время. Однако меня просто поставили перед фактом, что если мне надо, я могу подождать. А то, что у меня могут быть свои планы в расчет не берется. Аргумент от мастера "я вам звонила". Да, есть один не отвеченный звонок, в воскресенье, когда люди отдыхают и не всегда возле телефона. Больше попыток позвонить не было. Впечатление, что у салона отбоя нет от клиентов и новые клиенты им не нужны. На мой взгляд,это отвратительный сервис. Конечно, больше сюда обращаться желания нет.
Еще



