Отзыв. Отношение мед.регистратора Ольги просто отвратительное! Вчера пришла с редкой болезнью, вклеить в карту выписки из больницы и консультации Минска, талон не дала ни к одному врачу, т.к участковый врач был на первую смену, а дежурный врач якобы не примет, т.к это не экстренный случай, при том, что мне даже врач не нужен был, просто вклеить бумаги, которые можно было даже в регистратуре вклеить! Разговаривала грубо, и так, будто пришла к ней домой и требую что-то личное! Пошла к заведующей О.В. Решила все за 2 минуты, и сказала сама вклеит эти выписки, спасибо ей огромное! А с мед.регистратором Ольгой, не первый раз уже такое отношение! Прошу руководство обратить внимание !
Еще
Отзыв. В июне записалась к гинекологу через интернет на 21 июля на 10ч. Вчера, когда обратилась в регистратуру за талоном, мне сказали: "Доктор на курсах,приема нет". На вопрос "почему меня не предупредили" был получен ответ: " Вы, наверное, записывались через интернет". Вопрос: интернет запись - это "лотерейный " билет, на удачу, будет приём или нет?
Вместо этого приёма мне было предложено прийти на приём на вторую смену к другому врачу. Т.к. летом я проживаю за городом и провести полдня в поликлинике не по своей вине меня не устраивало, то мне была предложена запись к врачу на 2 сентября!!!
Если сказать о поликлинике в целом, то учреждение здравоохранения желает быть лучше. Из хорошего только современное здание! Молодые специалисты, отработав положенную отработку, сразу уходят, хотя хорошие специалисты и на своем месте (невролог, врач общей практики 8 участок). Уверена, что уходят не только в коммерческие медцентры, а в другие госучреждения. Может проблема в руководстве поликлиники?
Еще
Отзыв. Наталья Николаевна, каб.503 - врач который не должен работать врачом.
Заходишь в кабинет и сразу по взгляду, вздоху, мимике понимаешь, что она тебе мягко говоря не рада. "Ну что у вас...", "Ааа вы по доп. талону.. ну тогда у вас одна минута осталась". Я спрашиваю - что? "не, это мы о своём" (якобы напарнице). К сожалению.
Дополню, записаться на приём не мог в течение двух недель. Если звонить в 7:30 (так советуют делать в регистратуре) - глухо занято. В 8:30 талонов уже нет. Поэтому просто пошел пробивать вживую в регистратуре. Но и это не помогло..
Еще