Подбор и изготовление очков, широкий выбор контактных линз, оправ, солнечных очков. Консультация офтальмолога
Отзыв. Добрый день, я обычно не пишу отзывы, однако посещение Салона Оптика «УП Гродвижн» на Советских Пограничников в Гродно оставило приятные впечатления, которыми хотелось бы поделиться со всеми. Про работников салона можно смело говорить: это профессиналы, девочки сразу создали приятную обстановку и подобрали необходимые мне оправу со стеклами с пояснения по эксплуатации и их обслуживанию. При этом столкнулась с их большим выбором. Все же хочется еще раз подчеркнуть приятный в общении и профессиональный коллектив работник салона. Рекомендую всем.
ЕщеОтзыв. Подбирала оправу специально для того, чтобы переставить линзы из старой. Всё примерили, оформили, ждите. Когда пришла забирать, оказалось, что мастер увидел, что старые линзы в выбранную оправу не становятся, сам выбрал другую оправу, обрезал под неё линзы и вставил. Крайне возмущена таким отношением - почему никто не связался, контактный номер же был! И какое вообще право имели сами решать, в какую оправу вставлять мои линзы, что за самоуправство!! Помимо прочего, пришлось забирать что получилось - предлагали достать и отдать линзы, но они же уже обрезаны примерно на треть от изначального! А для меня было важно сохранить большую ширину линз, и куда их теперь?! Ещё и убеждали, "эта оправа даже больше похожа на изначальную, чем вы выбрали" - вот именно! Я выбрала эту, и не вам решать, какую!!
Персонал при этом вёл себя так, будто всё нормально, и чего это я возмущаюсь. На вопрос, почему не связались, когда появилась проблема, мне так и не ответили. Отвратительное неуважение к клиенту. С нами связалась администрация с извинениями и предложениями по улаживанию сложившейся ситуации, в связи с чем я бы хотела дополнить отзыв следующим текстом:
"Благодарим администрацию за оперативную реакцию на отзыв, стремление уладить спорные ситуации. Отдельная благодарность за внимание к клиенту и профессионализм Николаенко Наталье"
ЕщеОтзыв. Покупал очки,через пару месяцев поломалась дужка на очках,она просто отвалилась, (качество сборки на низком уровне,отдал 40 рублей и это за такое не высокое качество) очки продали без мешочка (футляра в который можно положить очки и т.д.). В общем 1 балл этому магазину и всей оптике за 40 рублей! Не советую покупать здесь оптику!
ЕщеОтзыв. Обратилась для первичного подбора линз. Врач в общей сумме уделил мне 5 минут. Мне сказали 30-40 минут походить с линзами и прийти, они примут без очереди. В итоге через 40 минут я пришла, никого из посетителей не было, но и меня попросили подождать в коридоре еще 5 минут, т.к. у них перерыв (время начало двенадцатого, начало работы с 10.00). Потом наконец-то позвали, я зашла в кабинет и мне сказали, как снимать и надевать линзы, у меня не получалось и мед.сестра уже начинала нервничать. При этом, пока я пыталась все это делать, в этот кабинет зашло энное количество людей купить линзы. По телефону нам сказали, что это все будет стоить 33 р., в итоге получилось 51 р. Нам сказали, что мы что-то неправильно поняли и сделали скидку на линзы - 1р.
Так вот, за те деньги, которые я заплатила, это ужасное обслуживание! Не раз посещала платные центры и в Минске, и в Гродно, но такое недовольство у меня впервые!
ЕщеОтзыв. Была с ребенком у офтальмолога.Осталась недовольна приемом. Врач наспех осмотрел глаза, потом из аппарата выскочил чек с цифрами(какие-то параметры зрения).Я специально пришла в ЛОДЕ платно, чтобы мне толком объяснили диагноз и что с этим делать.В итоге никаких объяснений добиться было невозможно, каждое слово приходилось просто вытягивать. На кассе же вместо обещанных 31 руб.за приём у меня попросили 33, что доставило немалые неудобства, так как с ребенком на руках пришлось бежать в банкомат.
Пожелание:планируйте время приема врача, если на прием идет ребенок, которому придется еще ждать 20 минут после глазных капель, чтобы у вас не копилась очередь.И, проверьте свой прейскурант, уже не первый раз с этим сталкиваюсь, бардак!
Осталась недовольна приемом!
Еще