Оптика по Халве в Минске

Отзыв. Сегодня хотела заказать в оптике на Логойском тракте линзы в оправу. Консультант (женщина в годах)-я в шоке с такого хамского обслуживания! В стране введён масочный режим, консультант без маски, я спросила, почему нет маски? На что последовал в недовольном тоне ответ "вообще то масочный режим носит рекомендательный характер, я была в маске!". Во-первых, консультант и до меня была без маски, во вторых введён обязательный масочный режим, в третьих, то как это было сказано - в лучших традициях хамского обслуживания и грубости. Вдобавок была фраза" вы девушка не того боитесь", когда маску все-таки одела. Уважаемое руководство оптики, мне вернутся и оставить запись в книге жалоб? Или вы считаете это нормальным? Но это не конец истории. Я попросила показать, как линзы блокируют синий спектр (спец.фонарик,который есть в каждой оптике), линза пропускала свет, на что ваша консультант начала мне говорить "вот почему я вообще должна вам что то доказывать!!". А я просила просто показать. Это шок.

Отзыв. Пришла я купить свои первые линзы, записалась предварительно на запись к врачу, чтобы мне спокойно подобрали минус и размер. В итоге меня с ходу все стали уговаривать на покупку очков. Я отказалась, тк не могу их носить в специфику работы. Когда они поняли, что я не собираюсь тратить деньги на очки, а куплю дешевые линзы, то началось отношение «на отвали». Доктор увидела, что за мной уже пришли люди с очками, и в итоге якобы за 1 минуту мне проверили зрение. Хотя на меня должно было бы выделено 30 минут, врач потратила не более 2-х и то с видом, что я ей еще должна что-то. Я уже вся на нервах решила просто купить линзы и уйти из этой ужасной оптики. Заполняла девушка-стажерка, которая сразу на листочке написала не тот минус (я заметила и сказала исправить). В итоге даже никто не сказал, что линз нет в наличии, а доставка дня 2. После оплаты мне сказали, что оказывается доставка будет дней 5, т.к. не во все дни есть доставка! В итоге они заменили на своей бумажке размер диаметра линзы. Как сотрудники оптики могут не знать, что размер линзы очень важен? Почему изменили без моего ведома? Конечно, мне линза не подошла, тк не тот размер и в итоге не смогла выбрать нужный минус, я выбросила их в мусорку. Зря выбрала оптику фантастик. 1/10

Отзыв. Долгое время я и моя семья были постоянными клиентами оптики «Золушка» на Проспекте Независимости. Но до одного случая - мне и моей супруге потребовалась консультация врача по поводу проверки зрения. Мне необходимо было актуализировать правильность подбора контактных линз, супруге выписать рецепт на очки. За день до визита я позвонил в оптику и мне сказали, что проверка зрения будет проводиться бесплатно, так как я после приобрету контактные линзы в соответствии с новыми показаниями, а супруге данная услуга будет стоить 14 рублей, так как в этот раз очки приобретать она была не намерена. На следующий день около 10 часов утра мы были в оптике и моей супруге отказали в проверке зрения, даже на платной основе, аргументируя это тем, что покупка очков в этом случае является обязательной. Доводы, что по телефону информация была иной (как и на сайте) успеха не имели. «Специалист-оптик» Ирина в безапелляционной форме отказала нам в приеме.