Зоосалон
Отзыв Сегодня в салоне "4 лапы" на Есенина, 58 произошло недоразумение, которое слегка испортило настроение. Приехав к назначенному времени на стрижку шпица,оказалось, что нас в записи просто нет. Хотя администратор за неделю звонила сама и приглашала привезти померанского шпица как модель для стрижки на курсах. Директором и администратором было предложено подождать 2 часа, пока не приедет стажер, а потом еще 3 часа, чтобы забрать собаку после стрижки. Жалею, что понадеялась на хорошее обслуживание салона и не перезвонила сама заранее. Впустую потраченное время на дорогу из другого конца города и неприятный осадок.
Зоомагазин
рыбки
Отзыв Отвратительное обслуживание в магазине по адресу: проспект газеты «Звязда», д.16,корп.1, в универсаме «Рублёвский» пав.5. Сегодня, 03.04.17.,меня не обслужили в данном магазине. Продавец не обратила никакого внимания на присутствие в магазине покупателя (меня). Вроде и занималась она нужным делом - заказом кормов в магазин, но поступила очень не профессионально. Не отвлеклась от телефонного разговора, даже для того, чтобы сказать "Подождите минуту, я закончу и обслужу Вас". Тем самым продемонстрировав то, что покупатель ей не важен и вообще "пустое место".
Зоомагазин
Отзыв Сегодня купила ошейник "ФОРЕСТО" в Бобруйском магазине по улице Социалистической - 112. Приветливые продавцы продали пустую банку с пустыми пакетиками внутри. Я даже не догадалась проверить наличие ошейника внутри банки. Это ведь магазин, а не секонд - хэнд. Приехала отдать подарок друзьям, а подарка в банке не оказалось. Пришлось с другого района "лететь" с нервами обратно. Как доказывать или доказать, что банка была пуста. Почему пустые банки находятся в магазине, да ещё на прилавке? Продавцы так же приветливо извинились, а меня трясёт уже не один час. Тактично объяснили, что вчера надевали собачке ошейник и банка осталась на прилавке. Когда я принесла эту пустую банку, они заменили мне на банку с ошейником, а эту снова положили на прилавок. Может, мы за наши деньги должны спортом таким заниматься и кататься с одного района в другой, чтобы отвозить пустые банки?
Зоомагазин
Отзыв Добрый вечер! Пару минут назад получила свой очень "долгожданный" заказ (#115366). В 21.08 Евгений Г. позвонил, и сообщил, что заказ будет доставлен в течении полутора часов, по факту заказ был доставлен в 22.52, курьер не перезвонил и не сообщил, что задерживается. Приехал курьер в машине не один, а с другом/подругой. На моё замечание о времени доставки, мне было сказано "-Это все Шабаны". Извинений я не получила, показалось по тону курьера, что это я еще должна была ему посочувствовать! Чека дано мне не было, курьер уже направился к машине. Я его остановила и попросила чек, он что промямлил. Достал чековый аппарат и сказал "- наверное не включится", чек я не получила, это как так?? Напомню: При продаже товара (выполнении работы, оказании услуги) потребителю продавец (изготовитель, исполнитель) обязан выдать ему кассовый (товарный) чек либо иной документ, подтверждающий оплату товара (выполнения работы, оказания услуги) (п. 5 ст. 5 Закона Республики Беларусь)
Интернет-магазин зоотоваров с двумя стационарными магазинами в Минске с более чем 25.000 товаров от мировых брендов
Отзыв После моей неудачной попытки приобрести необходимые товары для кота в магазине «zootovary» (об их сервисе я уже написала отзыв) пришлось ночью делать заказ в магазине «Garfield». После оформления заказа мне всплыло информациооное окно, что на следующий день мне перезвонят с указанием времени звонка. Обжегшись накануне с доставкой, утром я позвонила в магазин. Девушка мне вежливо объяснила, что на данный момент они обрабатывают заказы на доставку на утреннее время, а по заказам на вечернее время звонят чуть позже, но несмотря на их график работы она ответила на все мои вопросы. В скором времени мне позвонили из магазина и сами стали уточнять расцветки по моим заказам, а не я об этом сама несколько раз повторила (как в случае с моей неудачной попыткой)!!! В магазине меня заверили, что все есть в наличии и курьер сегодня мне все доставит с 19.00. до 22.00. В 19.10 мне позвонил курьер, поинтересовался может ли он заехать сейчас и буду ли я дома. На мой положительный ответ, курьер ответил,