Отзыв. Была в салоне Lissa на Сухаревской. Процедура: окрашивание волос своей краской. Перед посещением позвонила и спросила цену. Сказали 185 тыс. Я ещё задала уточняющие вопросы: и покраска, и мытьё, и укладка - всё 185 тыс., мне ответили: - Да, весь комплекс! По итогу мне озвучили 240 тысяч. Сказали, что мне сушили волосы - это дополнительная услуга. Но моё возражение сказали, что мне отвечал не опытный сотрудник. Извиняться за сотрудника не стали. Жаль... Салон новый, но уже одного клиента потерял. p.s. я не жадная, я не люблю, когда вводят в заблуждение, кроме этого была моральна готова к такому финалу, так как некоторые мои знакомые уже так "обжигались", а девушке администратору, которая работала 18.04.2015 г. пожелание - будьте дружелюбнее!!!
ЕщеЕщё 1 адрес
Отзыв. пользуюсь услугой BFlaxy. Процедура нравиться и к исполнению процедуры нарекание нет. но вот намедни как сегодня,24.03.2014, случился прелюбопытнейший инцидент. У меня была запись 13.40, я опоздала на 10 минут, (к слову я ни когда не опаздывала, всегда приходила заблаговременно, ни грубила сотрудникам), с порога меня встретили фразой - вы так опоздали, у нас скоро обед Обед начинается в 14.20. Я подтвердила факт своего опоздания и сказала что когда я ожидала по 30 минут процедуры то все было нормально и я не жаловалась и не устраивала сцен с разборками (я ни разу не употребила процедуру в назначенное время тк всегда были накладки), на что мне массажист Наталия ответила - ВОТ ПОТОМУ ЧТО ПРИХОДЯТ ТАКИЕ КАК ВЫ... Я сегодня отказалась от процедуры, высвободив администратору и массажисту время для подготовки к обеду, ну а там и сам обед не за горами))). Но вот самое противное то что я столкнулась с бытовым хамством. а ведь я потребитель и оплатила данную услугу и имею право на потребление. А сегодня все выглядело так как будто администратор и массажист являются потребителями. Неприятно, решила вернуть абонемент.
Еще