Отзыв. Сдавали тест на covid19. При оформлении документов я подписывала бумагу, что если будет тест положительным они обязаны будут известить поликлиннику, где обслуживается пациент. К сожалению, у ребёнка анализ пришёл положительный. Но лаборатория в поликлинику никаких сведений так и не подала, а в поликлинике сказали, что они никогда им сведения не присылали. В итоге мы потеряли драгоценное время, так как сведения в санстанцию приходят после списков из поликлиники, а там даже и не знали, что ребёнок болен пока я сама не занесла результат анализа. Я общалась с оператором synevo, чтоб уточнить передали ли результат в поликл. Мне сказали, что уточнят и перезвонят, записав при этом мой тел., но так и не перезвонили. Через 2 дня я перезвонила и задала тот же вопрос, на что получила тот же ответ, с уточнением, что мой запрос поставят срочным, т.к. я второй раз обращаюсь. Так и не перезвонили. Им значит наплевать, деньги за анализ взяли, а дальше сами как хотите -ходите и заражайте всех.
Еще