Отзыв. Позвонила рефлексотерапевту (классическое иглоукалывание) Яне Анатольевне (фамилию не знаю) – она там одна такой специалист. Номер её телефона дали в столе заказов, чтобы я сама позвонила и записалась на приём. В течение дня звонила ей 3 раза. Первый звонок она сбросила, на 2 последующих просто не ответила. Сама также не перезвонила. Когда на следующий день у сотрудницы в столе заказов я поинтересовалась – почему специалист не отвечает на звонки и сама не перезванивает, то мне ответили, что если не нравится, то идите в частную клинику. А в частных в 3 раза дороже, чем в госучреждении (за те же услуги). Может, эти сотрудницы каким-то образом заинтересованы в том, чтобы отфутболивать потенциальных пациентов (клиентов) в частные клиники?
Еще
Отзыв. Добрый день! Столкнулись с очень неприятной ситуацией в данной поликлинике. Хочется обратить внимание руководства на сотрудницу 336 кабинета Виноградовой С.Л.. Придя на прием и заняв очередь за полтора до конца рабочего времени с жалобой на защемление шеи и сильную головную боль. Просидев там, спустя примерно 20 минут ожидания, врач вышла из кабинета, начала задавать вопросы людям в коридоре(нас было примерно человек 5 в очереди) и в довольно резкой форме отправила часть пациентов домой, даже не пригласив их в кабинет. Хотя видимо своих знакомых пациентов пускала вне очереди, выходя и называя фамилии. Мне же сказали "Ваш случай не такой уж и экстренный, можете прийти и завтра".Ей пытались возразить, на что она ответила " Поберегите мои нервы в последние часы работы". А кто побережет наше здоровье? В результате мой приём так и не состоялся. Осталась крайне разочарована организацией работы и отношением к пациентам.
Еще
Отзыв. Отвратительное обслуживание. Выдают платные талоны к травмотологу на то время, когда идет профосмотр. В связи с этим врач отказывается принимать, хотя у нас было оплачено. Сказали подъехать после обеда, время не сказали. Необходимо сидеть и ждать, возможно, в промежутке между другими пациентами нас примут. Нам необходим был еще снимок и консультация после снимка. Но гарантии, что нас примут до снимка и после снимка нет. Зачем тогда выдавать талоны, когда вообще не могут принять? и переносить прием без указания точного времени, чтоб опять можно было нам отказать, ссылаясь на то, что между пациентами на нас времени не хватило. Притом, что еще оплату необходимо произвести до прохождения врача. Люди вообще-то еще и с работы отпрашиваются, и ребенок с переломом должен ездить туда сюда.
Еще