Отзыв. Я постоянный клиент Синэво, всегда быстро и комфортно сдавать там анализы. Но сейчас это просто ужас! Ранним утром перед рабочим днем ( когда все спешат на работу) работала только одна администратор ( две остальные сидели в комнате для персонала), клиенты нервничали, опаздывали, тк на одного клиента уходит ну минут 15 точно (раньше было намного быстрее!). Дождавшись своей очереди с такой претензией услышала о себе, что заказы онлайн нужно раньше оформлять, а не день в день, и что ей долго искать информацию, и несколькими чеками придется пробивать. И еще тысячу претензий о себе, ужасный непрофессионализм и испорченное настроение. Также и ситуация с ковидом, пациенты с ковидом сидят на одном диване с пациентами, которые пришли сдать плановые анализы, все обмениваются вирусами, в одном кресле в процедурном кабинете сидят все. В общем, решили всей семьей сменить лабораторию после такого отношения. А раньше Синэво была лучшей лабораторией с лучшим сервисом.
ЕщеЕщё 2 адреса
Отзыв. 26.11.2021 сдавала анализы на Ширмы,7. Вопросов к администратору и медсестре нет. Всё сделано очень профессионально и тщательно. Администратор старается максимально ускорить процесс оформления, но она одна и не может работать еще быстрее. Нужно ждать в очереди минимум 30-40 минут. Люди нервничают, есть маленькие дети, они хныкают, плачут, ведь 40 минут ожидания для них - ад. Муж сдавал анализы там же 04.12.2021 - такая же картина. У нас молодой густонаселенный район. Чтобы "Инвитро " не терял клиентов, нужно 1) взять еще одного администратора, 2) автоматизировать процесс , чтобы люди шли по талончикам плюс с выделением групп ( дети, инвалиды) для более быстрого обслуживания. Люди платят за услугу, причем немаленькие деньги, хотелось бы нормальной организации и отношения, а в очереди стоять можно только при бесплатной, так сказать, медицине.
ЕщеЕщё 2 адреса