Отзыв. Добрый день! Хотелось бы более качественных услуг, если работаете на платной основе. Я в течение недели не могу записаться на прием, т.к. специалист дает расписание когда хочет(!). Звонила в среду, четверг, в пятницу перестали снимать трубку:)). Сегодня набрала несколько раз - тоже не ответили. Это как понимать?
ЕщеОтзыв. Здравствуйте. Являюсь много лет вашим клиентом, периодически сдаем анализы всей семьей то в Минске, то в Гродно. В Минске с обслуживанием проблем не возникало, но в Гродно единственный филиал и обслуживание мягко говоря оставляет желать лучшего. Особенно регистратор фамилию не помню Марина Степановна. Мы с дочерью в 20 числах марта сдавали анализы, регистратор вела себя недоброжелательно и некорректно, на грани грубости, как будто мы пришли в бесплатную поликлинику, где некультурная тетка отыгрывается на посетителях. Каждый раз попадая к этому регистратору в Гродно, сталкивались с таким отношением, в последний раз я не выдержала и написала жалобу в книге замечаний. И каково же было мое удивле когда сегодня я получила ответ, где было написано, что после прослушивания аудиозаписи нарушений не выявлено! Ну что ж, если руководство считает такое обслуживание допустимым, тогда неудивительно, что персонал так работает! Очень жаль что такая организация считает такое обслуживание возможным. Наверное не признание собственных ошибок важнее чем потеря 4 постоянных клиентов, которые оставляли по 1,5-3 млн. руб. за 1 посещение, да не важно сколько, важнее чем потеря клиента. И все таки - научите разговаривать ваших людей! Мы для себя решили - больше не будем вашими клиентами, есть и другие лаборатории, где дорожат клиентами и умеют быть вежливыми с людьми ( которые к тому же несут им деньги).
ЕщеОтзыв. Хочется выразить огромную благодарность врачу с большой буквы, врачу от Бога- Янушко Татьяне Владимировне. Это настоящий профессионал, кроме этого Татьяна Владимировна очень порядочный и доброжелательный человек. Спасибо за терпение, чуткость, отзывчивость и ваш профессионализ!!! Побольше бы таких врачей! Дай Бог Вам и вашим родным здоровья и счастья!
ЕщеОтзыв. Хочу выразить благодарность всем специалистам и медперсоналу детского отделения дневного пребывания. Отдельное спасибо зав. отделением Букиной Наталье Станиславовне. Находились с сыном на обследовании. Всё было проведено качественно и быстро. Остались довольны. Спасибо за Ваше чуткое, трепетное и профессиональное отношение к моему сыну, за тёплую атмосферу, которая живёт в вашем отделении, за дружелюбный и тёплый приём. Всем огромное спасибо и удачи в дальнейшей работе.
ЕщеОтзыв. Отличное место для отдыха как семьёй так и компанией. Если решите здесь оздоровиться- к вашим услугам оооочень много процедур. Отличный сосновый бор. Озеро в ста метрах. Тишина и природная красота. Писать можно много, но лучше приехать и самому всё увидеть. Самое главное то, что с годами и сервис и качество только растут. Всегда приятно приехать и отдохнуть!
Еще