Отзыв. Обратилась в Инвитро 31.07 на забор крови из вены с ребенком 3х лет с очень плохими венами, обратилась в конкретное отделение к конкретной медсестре по рекомендации. Спасибо огромное медсестре Л Людмиле, она смогла сделать свою работу профессионально!
Из жирных минусов хочу отметить следующее. Спустя сутки в 3 часа дня общий анализ крови еще был не готов. Я дважды звонила в колл-центр, дважды просила-умоляла передать просьбу лаборатории поскорее обработать наш анализ, на 15.50 была запись к профессору, очень нужна была консультация, подкрепленная анализами, - и все бесполезно!!! Формально Инвитро, конечно, правы. Результаты должны быть готовы не позднее 23.59 след дня после дня забора. Однако для сведения сотрудников Инвитро хочу сказать следующее: и в др.месте, и в любой гос больнице всегда можно дозвониться до лаборатории или хотя бы передать свою просьбу сделать анализ день в день. Никогда ни разу никто мне не отказывал, даже в пик коронавируса и иных орви! Не обращусь больше
Еще
Отзыв. 14.02 оставила онлайн заявку на оак капиллярный для ребенка,15.02. кровь сдали,пришел анализ без лейкоцитарной формулы,оказывается,ее нужно было заказывать отдельным анализом( как будто формулу можно сделать без оак или как то пациент ,который оставляет заявку онлайн, должен догадаться,что в корзину нужно ещё внести мануальный подсчет...),позвонила в лабораторию,мне ответили,что можно доделать формулу,нужно доплатить,со мной свяжутся. Связалась со мной девушка,выслала реквизиты оплаты,на вопрос,когда будет готова,ответила,что сегодня (т.е. 15.02),по факту результата нет,утром 16.02 тоже нет ...
Еще