Отзыв. Претензии к операторам колл-центра. Перед тем, как приехать сдать анализ мочи и общий анализ крови, звонила на общий телефон 222-21-31, интересовалась ценами и нюансами. Оператор колл-центра очень заострила свое внимание на сборе мочи в пробирку (спасибо), Но про кровь почему-то совершенно забыла упомянуть. И приехав в 7.30 в филиал Инвитро, на рецепции узнаю о том, что оказывается общий анализ крови берут не из пальца, а из вены и натощак. Как так? У меня уже запись есть к врачу, все было рассчитано. Теперь, чтобы не переносить свою запись, придется ехать второй раз в этот филиал (хоть и самый ближайший к месту жительства, однако не близко), тратить опять свое время, так еще придется и доплачивать за скорость получения результата.
Еще
Отзыв. Около 4 лет выписывал таблетки (психотропы) у психотерапевта , одновременно посещал частных психологов. К сожалению попал на сеансы к непрофессиональному психологу, который настроил меня на ежедневный прием алкоголя. После перерыва (около 8 месяцев), пришел снова на прием к своему психотерапевту и рассказал о ситуации, спросил о том, как теперь принимать психотропы? В ответ получил рецепт на новую дозу психотропов. Более года продолжалась эта ситуация – я приходил и говорил, что не могу отказаться от ежедневного приема алкоголя и одновременно принимаю психотропы. Нормально ли это? Получал ответ, что это не зависимость. Только год спустя врач сообщила, что при приеме выписываемых мне лекарств, конечно, не желательно принимать алкоголь, но при других препаратах вообще запрещено. Когда после этого я поехал на прием к наркологу в реабилитационный центр, то меня, в качестве одного из решений проблемы, направили в клуб анонимных алкоголиков. Будьте внимательны
Еще
Отзыв. От всей души хотела бы поблагодарить Гацко Дмитрия Анатольевича- заведующего хирургическим отделением 1, который руководит дружным и высокопрофессиональным коллективом Кудрицкого Дмитрия Валерьевича , которые оперировали меня по поводу диастаза прямых мышц живота 15.11.2019г.,за заботу и внимание к пациентам,которым они уделяют много внимания,не считаясь со своим личным временем, выходными и праздниками. Мастерство и знания, Гацко Д.А. и Кудрицкого Д.В., служат благородному делу -лечению людей,сохранению их здоровья,а профессионализм придает дополнительные силы и внушает спокойствие и надежду на положительный исход лечения.
Также хотела поблагодарить Юревича Сергея Викторовича- заведующего отделением анестезиологии и реанимации 2, который также руководит дружным и высокопрофессиональным коллективом. Юревич С.В. тот человек, который делает операции возможными, избавляет людей от от мучительных страданий и боли.
Большое спасибо также среднему и младшему медперсоналу отделений и операционногоблока.
Еще