Отзыв. Записалась через инстаграм на процедуру лазерная эпиляция. Никто не уточнил какого цвета волос мне нужно удалить, что не все аппараты в студии для этого подходят.
Приехала в первую в студию на пр. Дзержинского. Дом оказался длинным, найти студию сразу оказалось проблематично, трафик на машине плотный. Звонила в колл-центр и на индивидуальный номер телефона салона 10 минут, чтобы сориентировали куда двигаться. Трубку никто не поднял. Нашла салон, захожу. Сидят 2 админа в абсолютной тишине, на вопрос: почему никто не берет телефон - у нас много звонков, мы не успеваем их обработать. Отвечаю - вижу как много у вас звонков.
Далее прохожу в кабинет к мастеру, она смотрит на мой светлый волос и говорит, что у них по этому адресу нет аппарата для светлых волос.
Я оставила ребенка с няней, потратила деньги и свое время зря. Процедуру не получила, как и обратной связи от администратора.
Хочется надеяться, что человек, который создал эти салоны, обратил внимание на своих сотрудников
Еще