Консультация детского хирурга

Отзыв. 05.02.2018г. по интернету записала ребенка на ЭКГ. За 30 минут до назначенного времени мы подошли к кабинету и  стали ждать, но в  кабинете так никто  и не появился. Я  спустилась в  справочную службу уточнить, почему нет приема. Женщина, которая сидела в окошке справки сказала, что врач на курсах, что не надо по интернету записываться, а к жизни надо относиться философски. Но даже с философским отношением к жизни я не могу понять, почему из-за недобросовестного отношения некоторых должностных лиц поликлиники к своим служебным обязанностям я теряю два часа драгоценного времени, к тому же  выдёргивая ребёнка из школы. Я считаю, что если произошла такая ситуация, то работники поликлиники должны просто извиниться перед посетителями, а не учить их жизни. А систему заказа талонов к врачам по интернету  надо  совершенствовать для удобства посетителей и пользоваться ею , а не призывать, как это делает работник справки,сидеть по часу на телефоне, пытаясь дозвониться до поликлиники.

Отзыв. Обратилась в центр за консультацией и диагностикой офтальмолога для ребенка. Оператор по телефону сообщила о стоимости 48 рублей, в которую входит компьютерная диагностика и консультация. В кабинете мы пробыли ровно 15 минут. Даже не рассчитывайте, что спектр услуг схож с другими офтальмологическими центрами. Прием на 100 % схож с государственной поликлиникой. Диагностика происходит по таблице, проверка глазного дна фонариком. Врач была очень любезна, к ней претензий нет. Но сумма, которую я услышала на кассе меня убила. Она составила 68 рублей. На вопрос почему сумма оказалась гораздо выше, специалист сослалась на колл-центр, якобы меня плохо проконсультировали. В эту стоимость добавлен подбор очков. На вопрос, а что должно входить в стоимость самой консультации ответить специалист затруднилась. Далее буду обращаться с вопросом в защиту прав потребителя и министерство здравоохранения с жалобой о формировании ценовой политики данного центра. Просто грабеж.