Отзыв. По поводу персонала регистратуры (ресепшн так называемый). Культура обслуживания отсутствует. Запись к врачу на 8:30, приходишь на 5 минут раньше, чтобы раздеться и подготовиться. А тебе отвечают хамским тоном, на вопрос, что означает эта веревочка перед дверью - " Это значит, что мы с 8:30!" И стой мерзни там за дверью. Если к врачу записывают на 8:30 и распорядок работы клиники указан с 8:30, то будьте добры подготовиться к приему заранее или записывайте позже открытия клиники. Но суть даже больше в том, каким тоном тебе ответили стоять за дверью с открытыми окнами - зимой!
ЕщеОтзыв. Решила сэкономить время, не ездить в две лаборатории, а сдать анализы в одном месте, да еще и рядом с домом. Пришли ответы-- на кальций ионизированный два результата : 4.07 и 1.26 ( норма 1.12-1.32 ). На вопрос какой верный мне ответили, что один результат они у себя уже убрали и я должна верить в 1.26. На мою просьбу переделать анализ возражения не было, пожалуйста, оплатите и мы все сделаем. Попыталась объяснить, что от этого зависит лечение и только после этого услышала извинения. Сэкономить время не получилось, теперь в поликлинике в бесплатной лаборатории сдаю все по новому. Впечатление о работе хуже некуда, деньги берут не малые, а выполняют работу спустя рукава. Зачем пишу -- да просто подумайте, стоит ли нести деньги, в вашей поликлинике все это сделают бесплатно, да и более ответственно.
Еще