Отзыв. Руководство хотелось бы попросить провести беседу с администратором другой вашей клиники на слободской. Очень неприятно, что в критический момент при звонке я вынуждена была ожидать и слушать, пока девушка администратор выберет себе линолеум. (!) В тот момент это повергло в шок, т к как минимум это ненормально и неэтично. Пришлось звонить в другую клинику на алибегова, хотя она территориально дальше. Но зато впечатления положительные.
Хочу выразить благодарность врачам и персоналу клиники на алибегова. К сожалению, мой любимый и самый лучший кот не выжил. Однако усилия и чуткое отношение персонала я не могу не отметить. Спасибо.
ЕщеЕщё 1 адрес
Отзыв. Оставляла собаку на 3 недели. Очень хорошее отношение и к собаке и к хозяевам. Собаку вернули в отличном состоянии и расположении духа. Досмотрен, накормлен, лекарства опять же дали все что требовалось по моей инструкции. Если учесть что собаке 10 лет и порода хаски, то большой плюс ещё и за то, что в отличие от большинства гостиниц его взяли без всяких "ой старый, ой хаски" :)
Еще
Отзыв. У собаки через 2 дня обнаружились сильные нарывы по всему телу. После 3 дневного наблюдения у врача и взятия соскоба выяснилось, что это аллергия.
Учитывая что корм не менялся и собака ничего не подбирала на улице, врач пришёл к выводу, что причина аллергии - груминг.
Придя в салон с этой проблемой, мы столкнулись с полным безразличием и отказом от даже минимальной ответственности.
Внимание!
Мы не просили вернуть деньги или выплатить компенсацию!
Вместо этого мы предложили компромисс - произвести последующее мытьё хлоргексидиновым шампунем(купили сами) и сушку по себестоимости.
Вместо того, чтобы пойти нам на встречу, салон отправил нас:
«у аллергии могли быть и другие причины, это скорее всего совпадение».
Еще