Делал в Авиценне 13.05.22 г. МРТ коленного сустава по направлению хирурга с целю подтверждения диагноза и назначения да...льнейшей операции. Колено болит, поэтому не дожидался записи в другие медицинские учреждения. Через неделю на приеме у хирурга узнал, что МРТ не мое! Там было МРТ головы другого человека! Я не мог подумать, что нужно перепроверять за специалистом, мое ли МРТ на диске, тем более за платное?! В этот же день обратился в Авиценну за своим МРТ! В итоге по невнятному объяснению администратора оказалось, что был полный однофамилец. Извинения произнесли вскольз. Ни о какой компенсации за ошибку не было предложено. Как можно было даже по полному совпадению ФИО записать чужой результат - для меня останется загадкой! Вежливость персонала я даже не отмечаю как преимущество. Это должно быть как само собой разумеющийся факт при оказании услуг. Администраторам желаю быть не только вежливыми, но и приветливыми для клиента, а специалистам МРТ быть внимательными!
Авиценна
Уважаемый Денис ,большое спасибо за Ваш отзыв и что посчитали нужным его написать. Мы понимаем, что в данной ситуации по...влиял человеческий фактор внимания, и не снимаем за это своей ответственности. Приносим еще раз извинения за эту досадную накладку. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше.