Все рубрики
Поиск по сайту
    Избранное
    Войти
    Войти
    1. Круглосуточные ветеринарные клиники•
    2. Тумас Надежда Авдеевна
    1 отзыв2.0

    Тумас Надежда Авдеевна

    Ветеринарный врач • Узкопрофильный специалист
    ЗаписьИнфоОтзывыНа карте

    Запись

    Ветцентр Базылевского А.А.
    Витебск, ул. Чкалова, 68
    до 22:00

    Инфо

    Ветеринарный врач-стоматолог

    Отзывы1

    Обратились в вашу клинику для проведения операции кошке (наркоз, уз снятие зубного камня ,рентген, возможное удаление зу...бов). До начала операции мной был задан врачу-стоматологу Тумас Надежде Авдеевне вопрос о порядке информирования владельцев по результатам рентгена и согласования объёма возможного хирургического вмешательства, в частности удаления зубов как необратимой процедуры. В ответ врач-стоматолог Тумас Н.А. в резкой форме и на повышенных тонах заявила, что никому звонить из операционной не собирается и что она занята. После операции на вопрос «удаляли ли какие-то зубы?», вместо простого ответа «да/нет» она начала язвительно отвечать, что, если бы было удаление , то мы бы заплатили намнооого больше. Данная реакция была выражена в грубой и пренебрежительной манере. подобное поведение является непрофессиональным и недопустимым.
    Ветцентр Базылевского А.А., ул. Чкалова, 68
    Команда Базылевского
    Благодарим Вас за обратную связь. Мы внимательно ознакомились с ситуацией, описанной в Вашем обращении. В сентябре 20...25 года на первичном приеме Вам была предоставлена полная информация о предстоящей операции, включая все этапы, объем вмешательства и стоимость услуг. Дополнительных вопросов на тот момент у Вас не возникло. В день операции, 26 февраля 2026 года, в момент передачи животного анестезиологу, сопровождающее Вас лицо в грубой форме начало задавать вопросы, ответы на которые уже были даны ранее. Врач, находившийся на приеме в первичном кабинете, пояснил, что звонки из операционной во время проведения процедур не осуществляются. Все разъяснения давались в корректной форме, без проявлений грубости. Мы сожалеем, что у Вас сложилось впечатление непрофессионального поведения. Для нас важно, чтобы каждый визит проходил в атмосфере доверия и взаимопонимания. Если у Вас остались вопросы по объему проведенных манипуляций или дальнейшему уходу за питомцем, наши специалисты готовы предоставить дополнительные разъяснения. Желаем Вашей кошке здоровья и скорейшего восстановления.
    Поделитесь мнением
    ОтличноОчень хорошоНеплохоПлохоУжасно
    Рекомендую
    Где вас обслуживали?
    Добавить фото
    Согласен на внесение сведений в информационные системы (ресурсы) в сервисе «Отзывы». Подробнее об условиях обработки персональных данных и механизме реализации прав
    Согласен опубликовать отзыв. Подробнее об условиях обработки персональных данных и механизме реализации прав
    Нажимая кнопку «Написать отзыв», вы принимаете условия Пользовательского соглашения

    Запись

    Ветцентр Базылевского А.А.
    Витебск, ул. Чкалова, 68
    до 22:00
    Обработка файлов cookie
    Наш сайт использует файлы cookie для обеспечения удобства пользователей сайта, его улучшения, сбора статистики и предоставления персонализированных рекомендаций.

    Вы можете настроить параметры использования файлов cookie или изменить свое согласие в более позднее время. Для получения дополнительной информации о целях, сроках и порядке использования файлов cookie вы можете ознакомиться с нашей Политикой обработки файлов cookie
    Персональные настройки Cookie