Тип каталога
МагазиныТовары
Отзыв. Если честно, оптика сильно испортилась, всегда обращалась к ним раньше, все устраивало, и врач был на месте, сейчас нет вообще врача у них, и всегда было уважительное отношение, сейчас сдала в ремонт очки, сделали абы как, щель между линзой и оправой аж 1,5 мм, которая видна невооружённым взглядом, чтобы сделать хорошо ещё взяли дополнительно 20 рублей, потому что оказалось у них нет специальной лески для очков и отдавали очки в другую оптику и мастерам, чтобы те сделали их работу. Мне даже никто не позвонил и не предложил заменить леску, вставили мою старую, это говорили и сами мастера, когда им звонили при мне, потом уже директор мне утверждал, что мне леску меняли. При этом всем это сопровождалось грубым общением
Еще
Отзыв. 14.04.23г. 16.20 салон оптика метро грушевка, дзержинского 19. Мне необходимо предварительно выбрать очки, которые выписал врач. Я пыталась узнать по стоимости, девушка мне 100 раз повторила что от 125 руб. Я говорю: например два вида оправ, сколько стоит линза, сколько работа ? У нас 5 видов линз, у нас 5 видов линз и ещё несколько раз у нас 5 видов линз. Ничего не смогла объяснить ни по стоимости, ни по качеству. Отношение ужасное. Тяну за язык чтобы что-то узнать и ниичеегоо. Отзыв на одну звезду только за то что они есть на грушевке, но почитав другие отзывы больше не пойду в эту оптику и порекомендую другим не посещать. Сарафанное радио работает хорошо. Видимо владелец оптики не внимает отзывам
Еще
Отзыв. Делала очки. Возникла проблема с одним стеклом, было будто расслоено изнутри или оцарапано, причем видно это под особым углом и при определенном освещении, и этот дефект очень мешал вечером смотреть телевизор. Т.е. даже объяснить проблему было достаточно сложно. Выслушали, крутили очки под разными углами, под разным освещением, забрали и заменили стекло. Спасибо за порядочное отношение к своим клиентам. Тот случай, когда и правда выполнили гарантийные обязательства. Я всем довольна. Буду еще обращаться.
ЕщеЕщё 1 адрес
Отзыв. 14.01 заказала ребенку очки для зрения, подобрали оправу цепочку и футляр,все было относительно нормально до момента когда приехала из забирать т.е. только до сегодняшнего дня. По случайности прочитав отзывы узнала что оплата за линзы производиться отдельно при получении очков.На мой вопрос почему не предупреждают об этом при оформлении заказа,ответили извините забыли наверное.Хотя в день заказа когда озвучили сумму на мой вопрос это все? Сказали да. Заказывала очки уже не в одной оптике и с таким не сталкивалась. Проблема не в деньгах а в отношении Ваших консультантов к покупателям,т.к.при всех своих ответах позволяют себе стоять и хихикать.Больше в Вашу оптику обращаться не буду.
Еще