Тип каталога
МагазиныТовары
Отзыв. Не советую обращаться в "Золушку" по адресу: ул. Е.Гедройца 2.На протяжении многих лет обслуживалась именно в оптике Золушка , правда по адресу К.Маркса, все всегда было вежливо, корректно, тактично, помощь предложат, зрение проверят, постоянно приезжала туда с удовольствием.
Открылся филиал в Малиновке, рядом с домом,прекрасно.Но работа сотрудников оставляет желать лучшего:а именно "врача" Подобед Ю.Л. Разговаривать с клиентом не умеет совершенно, ведет себя надменно и высокомерно, с недовольным видом подбирала линзы.Когда попросили дать нам жалобную книгу, сотрудник с ресепшена дала ее со словами: "А что это даст?!"Оставили отзыв в жалобной книге.Так же когда-то покупала в этом же филиале очки, есть карта постоянного клиента с 10% скидкой. При оплате заказа про карту спросили, ее с собой не было, случайно зашла и выбрала очки,карта была дома, сказали, что сделают скидку когда вторую часть суммы буду вносить.В итоге когда пришла забирать заказ, на кассе пробили полную стоимость,
ЕщеЕщё 2 адреса
Отзыв. Не рекомендую. Обязательства не выполняют. Заказывала дорогие линзы в очки. Не подошли, дискомфорт при ношении, ходить в них было невозможно. Было сомнение, что отцентровали не правильно. Взяли заявление, обещали перезвонить и забрать очки на проверку. Никто не перезвонил даже. 3 раза после этого ходила в салон- только вежливые обещания. Не рекомендую!
ЕщеОтзыв. Заказывали в декабре 2024 маме очки, выбрали тонкую оправу, предупредили консультанта, что нужна тонкая линза. Для потребителя важна не только функциональность, но и внешний вид. В итоге, как оказалось тонкие линзы не пришли, поставили толстые. Не стали забирать, так как выглядят гротескно. Печально, что сеть испортилась, ухудшилось качество услуг, консультантам "лишь бы продать", по претензиям потребителей никто не работает.
Еще