Тип каталога
МагазиныТовары
Отзыв. 27 мая в "Золушке" на Есенина, купили дочке линзы на месяц. Вместе с обучением, раствором и контейнером (это входило в комплекс) заплатили около 80 рублей. Радости ребенка хватило на два дня. На третий день, когда она надевала линзу, у нее начал болеть один глаз. При извлечении оказалось, что линза развалилась на три части. Мало того, что товар нам продали некачественный товар, даже слушать меня не стали. Ответили по телефону, что возврату и обмену товар не подлежит. Отвратительное впечатление осталось от оптики, потеря сил, времени, денег, а в результате - психологическая травма у ребенка.
ЕщеОтзыв. Я оформил заказ на линзы и оправу 9 мая 2025 года, с обещанным сроком изготовления — 28 мая. К сожалению, в установленный срок заказ не был готов. Более того, сотрудники магазина не связались со мной для информирования о ситуации. Когда я позвонил сам, мне сообщили, что есть задержка, и ожидание продлится примерно еще неделю. При этом никаких извинений или объяснений не последовало — меня просто поставили перед фактом, что заказ не успеют выполнить вовремя. Надеюсь, в будущем подобные ситуации будут решаться более внимательно и с учетом клиента. Клиентоориентированность - ноль.
Еще