Тип каталога
МагазиныТовары
Отзыв. Заказывал установку линз в оправу, через сутки она треснула и линза вывалилась. Свою вину в неправильной установке магазин напрочь отказывается признавать. Отношение к покупателю желает лучшего.
Советую сходить в другую оптику, а Золушку обходить стороной, дабы не стать их жертвой и выброшенных денег, которые они тоже отказались возместить.
Итог: ни оправы, ни денег…
Еще
Отзыв. Хочу выразить огромную благодарность салону оптики WDL в ТЦ МОМО «Остров» и лично администратору Марине Михайловне. Давно не встречала такого профессионального и человечного подхода!
Марина Михайловна не просто профессиональный консультант, а настоящий эксперт. Она без спешки помогла разобраться в ассортименте, подробно объяснила разницу между стёклами и покрытиями, подобрала идеальные линзы с учётом пожеланий и образа жизни.
Отдельное спасибо за деликатность и терпение при примерке оправ. Марина Михайловна учла все нюансы посадки, дала ценные советы по уходу и даже рассказала о действующих акциях, благодаря чему покупка вышла значительно приятнее по цене.
Очень порадовало, что в WDL работают люди, которые любят своё дело и искренне хотят помочь клиенту видеть мир чётко и красиво. Теперь только сюда! Спасибо Марине Михайловне за отличный сервис и хорошее настроение. Рекомендую всем, кто ценит качество и внимание!
ЕщеОтзыв. Я оформил заказ на линзы и оправу 9 мая 2025 года, с обещанным сроком изготовления — 28 мая. К сожалению, в установленный срок заказ не был готов. Более того, сотрудники магазина не связались со мной для информирования о ситуации. Когда я позвонил сам, мне сообщили, что есть задержка, и ожидание продлится примерно еще неделю. При этом никаких извинений или объяснений не последовало — меня просто поставили перед фактом, что заказ не успеют выполнить вовремя. Надеюсь, в будущем подобные ситуации будут решаться более внимательно и с учетом клиента. Клиентоориентированность - ноль.
Еще