Анализ на ферритин в Витебске

Отзыв. 27.09.21 посещала клинику на Коммунистической,23 г. Витебск. Требовалось взять кровь с вены ребенку (2,5 года). Предварительно специалисты колл-центра пояснили, что согласно их внутренних правил, кровь детям до 14 лет берут маленькой иголкой (бабочкой). На деле медсестра даже не предложила данный способ, взяла иголкой (5 мм) только с третьего раза, разворачивала пробирки с кровью (ребенок сидел спокойно), вела себя агрессивно и непрофессионально. У дочери огромные синие полосы по рукам. С ней ходила бабушка, которая не знала всех заранее оговоренных нюансов по способу забора крови. Специалисты в колл-центре на мои возмущения пояснили, что так не должно быть, в самой клинике мне дали книгу жалоб и сказали, что медсестра сама решает как брать кровь. Ответ на жалобу не предоставили, написали, что мне его выслали и предложили сходить поискать на почту (скан на электронку выслать отказались). Вот она, забота о своих клиентах, в условиях такой эпидемиологической обстановки. Не рекомендую.

Отзыв. Добрый день! Как всегда за анализами - это к вам. Но в этот раз очень визит омрачило невнимательное отношение персонала к клиенту. Сдавала анализы 6 ноября в лаборатории г.Витебск, ул.Кирова,2. Была первая, людей и очереди не было. При регистрации первым делом спросили мою дату рождения. 11.11.1978. Когда всё было оформлено и сданы анализы, на столике я увидела листовку с акциями в день рождения: 10% в юбилей. Это же прямо мой случай. 45 лет. Но мне при регистрации никто не предложил эту скидку! На мой вопрос почему, администратор показала на стенд скидок, мол "вы должны сами читать". Но простите, когда с раннего утра забегаешь к вам, не смотришь по сторонам. Чисто по-человечески, мне могла бы предложить и сама администратор. Очень огорчилась по этому поводу