Отзыв. Уважаемое руководство Синлаб! Обратите внимание на работу ваших администраторов! Такое чувство, что люди пришли работать из городских поликлиник и совсем забывают, что в лаборатории оказывают платные услуги. Во-первых в лабораторию просто не дозвониться, звонок с мобильного сбрасывают, городские номера не отвечают. Наконец, после N-ной попытки дозвона на мобильный телефон, мне ответили. Ни "здравствуйте", ни "пожалуйста", а грубо "Ожидайте" (тут я вообще решила, что попала в справочную детской поликлиники, хотя даже там регистраторы более вежливые)! Я ожидала не много, не мало 5 минут, повторюсь, я звонила с мобильного телефона. Наконец мне ответили. Только на все мои вопросы администратор не ответила, т.к. как только услышала паузу в моём разговоре, поскорее положила трубку. Опять же ни "до свиданья", "ни спасибо"! Мой вопрос завис в воздухе, в трубке "пи-пи-пи", а я в шоке! Вот вам и сервис платных услуг! Или вы считаете, что в Каменной горке живут не люди??? Не пошла и не пойду в эту лабораторию, буду как и прежде обращаться в другую лабораторию в Сухарево, там любят и уважают каждого своего клиента, даже потенциального.
ЕщеЕщё 1 адрес
