Отзыв. Я и моя семья являемся клиентами лаборатории уже несколько лет. Однако сегодня я стала сомневаться в правильности выбора.
Я поняла, что клиентов не берегут, заботы о них нет. Как сказала мне сотрудница по телефону: " это ваш выбор".
У ребёнка взяли не те анализы, что указаны в заказе. Теперь нужно идти сдавать повторно.
Я считаю, что к таким сотрудникам нужно принимать меры.
В телефонном звонке мне сказали: "вы сами виноваты, что не назвали номер заказа". Но его и не спрашивали. Спросили только ФИО.
Тогда и анализы брать не нужно было, если сомневаетесь. А то ребёнка нашли, что онлайн заказ увидели, а дальше всё придумали сами. Теперь нам нужно снова тратить время, нервы, повторно колоть руку ребёнку. А мне в ответ извините, но вы сами виноваты
Еще