Предложить исправление

    Филюстин Андрей Евгеньевич

    Врач лучевой диагностики • МРТ-диагност • Врач УЗД
    Высшая категория

    Запись

    Авиценна
    Гомель, ул. Подгорная, 10В
    с 08:00

    Отзывы1

    Делал в Авиценне 13.05.22 г. МРТ коленного сустава по направлению хирурга с целю подтверждения диагноза и назначения да...льнейшей операции. Колено болит, поэтому не дожидался записи в другие медицинские учреждения. Через неделю на приеме у хирурга узнал, что МРТ не мое! Там было МРТ головы другого человека! Я не мог подумать, что нужно перепроверять за специалистом, мое ли МРТ на диске, тем более за платное?! В этот же день обратился в Авиценну за своим МРТ! В итоге по невнятному объяснению администратора оказалось, что был полный однофамилец. Извинения произнесли вскольз. Ни о какой компенсации за ошибку не было предложено. Как можно было даже по полному совпадению ФИО записать чужой результат - для меня останется загадкой! Вежливость персонала я даже не отмечаю как преимущество. Это должно быть как само собой разумеющийся факт при оказании услуг. Администраторам желаю быть не только вежливыми, но и приветливыми для клиента, а специалистам МРТ быть внимательными!
    Авиценна
    Уважаемый Денис ,большое спасибо за Ваш отзыв и что посчитали нужным его написать. Мы понимаем, что в данной ситуации по...влиял человеческий фактор внимания, и не снимаем за это своей ответственности. Приносим еще раз извинения за эту досадную накладку. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше.
    Поделитесь мнением
    ОтличноОчень хорошоНеплохоПлохоУжасно
    Где вас обслуживали?
    Добавить фото
    Нажимая кнопку «Написать отзыв», вы принимаете условия Пользовательского соглашения

    Запись

    Авиценна
    Гомель, ул. Подгорная, 10В
    с 08:00

    Другие специалисты

    Венгер

    Дмитрий Николаевич

    Стаж 12 летПервая категория

    МРТ-диагност • Врач лучевой диагностики

    Войчук

    Мария Ивановна

    Стаж 17 летПервая категория

    Акушер-гинеколог • Врач УЗД

    Коник

    Ирина Леонидовна

    Стаж 14 летПервая категория

    Акушер-гинеколог • Врач УЗД

    Шестакова

    Наталья Александровна

    Стаж 21 годВысшая категория

    Врач лучевой диагностики

    Этот сайт использует cookies
    Понятно