Батуро Ольга Валерьевна Врач УЗД

Запись

Барановичи, ул. Комсомольская, 46

до 20:00

Отзывы3

19 февраля 2023

Чистое выманивание денег без какой-либо врачебной помощи. Мне сообщили, что проводить УЗИ нецелесообразно в данный перио...

Линия здоровья

Уважаемая Анастасия Александровна! Администрация ООО «Линия здоровья» провела служебное расследование на основании Ваш...его отзыва. Сообщаем Вам следующую информацию: 1) 12.02.2023 г. в 18.36 Вы по телефону выясняли возможность записи на несколько ультразвуковых исследований ( согласно аудиовидеозаписи). В процессе подбора времени записи администратор четко озвучивала Вам обязательные требования подготовки к исследованиям. 2) Администратор при записи на исследование объясняет, как к нему подготовиться, а не на какой день цикла его выполнять (это входит в компетенцию врача-гинеколога). Врач ультразвуковой диагностики выполняет обследование и дает рекомендации, если необходимо повторное исследование в определенное время цикла. Врач-гинеколог принимает окончательное решение о тактике ведения пациентки. 3) Перед ультразвуковым исследованием органов малого таза Вы озвучили врачу, что исследование выполняется на фоне жалоб. В данной ситуации обследование производится независимо от подготовленности к нему и времени выполнения. 4) На начальном этапе исследования (трансабдоминальном) в процессе беседы с Вами врач разъяснила Вам, что в данный день менструального цикла выяснить причину Ваших жалоб будет затруднительно (основано на методических рекомендациях, утвержденных в Республике Беларусь). На данном этапе (перед основным этапом обследования) у Вас была возможность отказаться от дальнейшего исследования и не оплачивать медицинскую услугу (относительно комментария по поводу зря потраченных денежных средств). 5) Вам подробно, согласно клиническим протоколам и конкретной ситуации, была объяснена возможная причина Ваших жалоб. 6) Для того, чтобы исключить либо подтвердить данную причину, Вам дана была рекомендация повторить УЗИ в дни менструального цикла, когда визуализация данной патологии возможна (основано на методических рекомендациях, утвержденных в Республике Беларусь). 7) Учитывая, что в центре ведется аудиозапись всех разговоров сотрудников и пациентов, все вышеизложенное подтверждается аудиовидеозаписью. Резюмируя вышесказанное: 1. Администратор действовала четко согласно должностной инструкции, сообщив Вам обязательные требования к исследованиям. 2. Ультразвуковое исследование при наличии жалоб выполняется в любой день менструального цикла. 3. При выявлении отклонений от нормативных параметров врач имеет право рекомендовать пациенту повторное исследование в соответствии с клиническими протоколами и методическими инструкциями. 4. Врач-диагност ведет диагностический прием, а лечебную помощь (при желании пациента и записи на соответствующий прием) оказывает врач- лечебник соответствующей специальности, что регламентировано должностными инструкциями (относительно комментария по поводу неоказания какой-либо врачебной помощи). Рекомендации по подготовке ко всем исследованиям и осмотрам сформированы на официальном сайте ООО «Линия здоровья» и доступны просмотру. 5. Термины « медицинская услуга» и «оплата медицинских услуг» введены государств ом на законодательном уровне. Принцип работы всех платных медицинских учреждений одинаков в Республике Беларусь: выполнение услуги – оплата услуги (относительно Вашего комментария по поводу «этого магазина»). 6. Оплата медицинских услуг осуществляется согласно Уставу ООО «Линия здоровья» и «Правил внутреннего распорядка для пациентов», находящихся в свободном доступе на сайте и в регистратуре . Заключение: Администрация ООО «Линия здоровья» надеется, что предоставленной информации Вам будет достаточно для разъяснения ситуации, послужившей причиной написания отзыва. С уважением Администрация ООО «Линия здоровья».

17 января 2023