Онлайн-запись
Показать услуги, доступные без подтверждения по телефону
Отзыв. Позволю себе рассказать свою печальную историю. Являюсь клиенткой салона уже много лет. Всегда в салоне работали профессионалы, начиная с администратора, заканчивая мастерами. Сегодня записалась на стрижку в 20.00. В салон пришла в 19.50. На входе сидит барышня лет 18, совершенно не обращая внимание на посетителей. "Здравствуйте", "проходите, пожалуйста" совершенно отсутствуют в ее голове. Прохожу, снимаю верхнюю одежду и молча усаживаюсь на диван. девушка тоже молчит. следующие 10 минут девица изучает свои мобильный телефон. работает радио, передают сигналы времени, понимаю, что 20.00 уже настало. снова молчание. Проходит еще добрых минут 10. На мой вопрос "Скажите, 8 часов уже наступило?" "Ну, да, посидите МИНУТКУ, мастер СКОРО закончит". Из-за угла появляется голова мастера. Мастер меня не видит в упор, смотрит на сидящую рядом какую-то женщину, и, со словами "Пойдем, челочку пострижем", так же внезапно и исчезает. Поднимаюсь я с дивана, жду, когда так называемый администратор перестанет разговаривать по телефону и обращаюсь к ней с вопросом: "Скажите, почему Вы не предупредили меня о том, что мастер будет занят до 8.20 или еще позже? " Получаю ответ: "Ну, это же 5 минут, подождите". К моему большому сожалению, я так и не постриглась. Объяснять девушке с таким низким уровнем культуры и интеллекта, что входит в обязанности администратора, что такое культура обслуживания мне совсем не хотелось. Стыдно за мастера и за горе-администратора. До сегодняшнего дня была полностью довольна салоном.
ЕщеОтзыв. Заранее позвонила. Предложили время в 17.30, меня это устроило.В 17.25 пришла в данное заведение. Администратора не было, только мастер и клиент. Ровно в 17.30 мастер не освободился, но ничего, у всех бывают заминки. И что вы думаете? 17.50, а я всё ещё жду, когда меня примут! Полное неуважение к клиенту. И это место называется салоном красоты? Обычная парикмахерская, где людей принимают по живой очереди. Для чего записывать, если время записи не имеет никакого значения? У меня на сегодня запланировано много дел, и из-за того, что мне пришлось ехать в Каменную Горку (да еще по такой погоде!), я потеряла своё драгоценное время! Книгу предложений и замечаний просить нет смысла, а так, благодаря отзывам на различных ресурсах, надеюсь люди будут обходить это место стороной. Жаль, что потраченного времени мне уже никто не вернёт. Никому не рекомендую.
Еще