Многопрофильное учреждение здравоохранения с широким спектром услуг, квалифицированными врачами и приятными ценами
Отзыв. Выражаю благодарность заведующей эндоскопического центра Лиля А.А. и стар.м/с центра Казаковой Т. М. за медицинское обследование, проведенное 10 мая 2018 г. Внимательное, уверенное, грамотное и спокойное отношение этих людей вселили спокойствие и мне, беспокойство и страх исчезли. Спасибо большое за вашу работу!
Еще
Отзыв. Полагаю, что мой отзыв будет звучать диссонансом в ряду благодарностей, но оставляю его в большой надежде, что он послужит улучшению обслуживания. 20-21 декабря находилась во 2-ом гинекологическом отделении, для проведения незначительной диагностической операции. Больница производит прекрасное впечатление, новое здание, широкие коридоры, просторные палаты, Можно снимать сериал из жизни врачей. НО... матрасы на кроватях в палатах обтянуты почему-то клеенкой, на которой тоненькая и узенькая простынка никак не удерживается, при каждом повороте съезжает, кровать скрипит... Какой тут отдых и выздоровление. И это новое оборудование, кто-то его произвел, заказал и установил, на "радость" пациентам. Но самое печальное - ощущение, что лишние здесь пациенты, не покидало. Они - те люди, которые очень мешают и раздражают, на которых можно покрикивать, подгонять и в целом относиться к ним пренебрежительно. Причем речь идет именно о врачах, не о среднем или младшем медицинском персонале.
Еще
Отзыв. Обратилась в данный центр для покупки шампуня от блох для котёнка фирмы Hartz. Перед приездом уточнила по телефону, есть ли он в наличии, получив положительный ответ приехала в центр. На месте оказалось, что шампунь предназначен для собак и щенков. В переводной инструкции не было противопоказано использование для котят. Отклеив её уже дома и прочитав оригинальную инструкцию, узнала, что для котят использовать данное средство запрещено (хотя со слов администратора и находящегося рядом врача не следовало, что есть такое противопоказание).Вернулась в центр за комментариями по поводу данной ситуации.Крайне неприятным было поведение директора, которая без приветствия, без попытки разобраться в ситуации, выглянув из кабинета коротко бросила администратору "не возвращать" и закрыла дверь в свой кабинет.Рассчитывала на большее внимание и уважение.Предложение: улучшить знание ассортимента сотрудниками.Желания рекомендовать данный центр или лечить там питомца не возникает.
Еще
