Онлайн-запись
Показать услуги, доступные без подтверждения по телефону
Отзыв. Была в салоне Lissa на Сухаревской. Процедура: окрашивание волос своей краской. Перед посещением позвонила и спросила цену. Сказали 185 тыс. Я ещё задала уточняющие вопросы: и покраска, и мытьё, и укладка - всё 185 тыс., мне ответили: - Да, весь комплекс! По итогу мне озвучили 240 тысяч. Сказали, что мне сушили волосы - это дополнительная услуга. Но моё возражение сказали, что мне отвечал не опытный сотрудник. Извиняться за сотрудника не стали. Жаль... Салон новый, но уже одного клиента потерял. p.s. я не жадная, я не люблю, когда вводят в заблуждение, кроме этого была моральна готова к такому финалу, так как некоторые мои знакомые уже так "обжигались", а девушке администратору, которая работала 18.04.2015 г. пожелание - будьте дружелюбнее!!!
ЕщеЕщё 1 адрес
Отзыв. Сделала в июле 2013 перманентный макияж у Натальи бровей, стрелок и губ. В августе сделала коррекцию, т к после первого раза ничего не осталось. Наталья уверяла, что у нее самые лучшие краски в Минске, самый лучший аппарат, что цвет будет бледнеть и в результате через 2 года исчезнет. В итоге январь 2014 розовые брови. Обратилась за коррекцией в марте, т к раньше не было возможности, отказали, указав причину прошло 7 месяцев. Виновата моя кожа, загар(сентябрь-март, у нас в Беларусии)))), солнце)))) и вообще это не розовый, а коричневый)))))
На счет губ. Делала контур с полной растушевкой, в итоге остался только контур с большими местами без краски, короче без помады на улицу выйти нет желания)))) Не стала даже делать коррекцию, т к поняла, что здесь мне ничего хорошего уж точно не сделают.
Администратор не компетентна, Наталья любит нахваливать свои краски, а по факту таких денег эта процедура явно не стоит, в этом салоне так точно.
ЕщеОтзыв. Уважаемая, Алла!
Мой отзыв вызван абсолютной отсутствием клиентоориентированность в вашей студии.
Обслуживаюсь у вас не первый год: была несколько раз у Виолетты и у Кати. Захотелось обновить брови и губы, и мастера!, поэтому 12.11.2021 записалась к Веронике на 18.12.2021 13:00. Но!, 12.12.21 мне сообщают, что Вероника в отпуск уезжает 17.12.21 во второй половине дня, и будет только 3 января 2022. Записываясь заранее, я выбирала время и день , удобные мне, а также мастера, который расположил к себе. Сейчас, за 5 дней до записи!, мне предлагают поменять мастера, изменить день и время. Хочу предостеречь всех, что, записываясь в студию А.Ромазановой, абсолютно нет уверенности в том, вы попадёте в назначенную дату, время и к выбранному мастеру, а, администратор вас ещё и обвинит в этом. И, напоследок, желаю Веронике хорошего отдыха, а студии - не растерять последних клиентов с таким администратором ♀️
ЕщеОтзыв. Мастера замечательные, именно поэтому, в свое время, простила пробелы администрирования (надеялась, что необходимо время для отладки процессов и организационный навык), но это возмутительно!!! В очередной раз, несмотря на предварительную запись, поступает звонок со значительным переносом времени (хорошо хоть в этот раз за час до приезда предупредили, в прошлый раз перенесли ещё на 40 минут через 15 минут с того времени с которого должна была начаться процедура). Уважаемая администрация,уважайте своих клиентов и их время, у вас есть примерные нормы времени на процедуры и только вы можете спланировать время мастера и клиента!!! А не отвечать грубостью клиенту и перекладывать вину на мастера!!! Жаль, что в салоне подобного уровня, такое плачевное качество администрирования!!!
ЕщеЕщё 2 адреса