Отзыв. Вот даже не знаю с чего начать…
Данный салон находится в непосредственной близости от места обитания и проживания. Периодически прихожу сюда на разные процедуры и к разным мастерам. Впечатления разные… от достаточно позитивных до МЕГА негативных!!! Очень довольна косметологом Татьяной))) Профессиональный подход и уход!!! Так держать!!!
НОООО, то что произошло 24.03.2015 оставило не просто негативный след, но и поставило жирную точку в последующих посещениях данного салона, видимо и косметолога придётся искать… Записалась на стрижку 14.03.2015 на 19.00 24.03.2015 г., предупредила что нужен мастер по тонким волосам, но как оказалось что это и не важно так как к моим волосам так и не притронулись, может это и к лучшему, но настроение в преддверии дня рождения было испорчено основательно и бесповоротно. А теперь от эмоций к деталям:
В 18.50 я уже находилась в салоне, администратор подвела к мастеру Виктории Белькевич предупредила её, а меня попросила подождать, у неё была клиентка. Я достаточно терпелива, в меру. Открыла книгу и начала читать. Примерно в 19.10-19.15 ко мне подошла «мастер» (к сожалению, не хочется так её называть, т.к. во первых – меня так и не подстригли, а во вторых - если вы являетесь профессионалом, то должны правильно планировать своё время на обслуживание и уважать время клиента) и предложила погулять «минут СОРОК». При моём ответе что «погулять мне не хочется» и можно ли мне предложить альтернативный вариант для столь длительного времяпрепровождения, например посетить косметолога, сделать маску и т.д. началось непонятное действо… Виктория с опущенными вниз глазками что-то мямлила, а администратор не отрывалась от, видимо ооочень увлекательной, беседы с двумя дамами… Моя реакция была проста и лаконична – я всё описала в Книге жалоб и предложений и, кстати, ооочень жду письма или звонка (срок установленный Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. N 300-З "Об обращениях граждан и юридических лиц" - не позднее пятнадцати дней). Предупреждаю извинения меня не устроят – предложите иной вариант компенсации вашей некомпетентности!!! Включите разум, фантазию, альтернативное и вариативное мышление - если ваше заведение гордо именуется САЛОНОМ!!! Думаю руководству и владельцу будут интересны отзывы и причины недополученной прибыли!!!
ЕщеОтзыв. Худшее обслуживание, худшее отношение к клиентам! Не рекомендую данное место! Заказала парикмахера на дом для укладки на вечер 16.12.2016г., в итоге - мало того, что мастер опоздала на 1,5 часа, так зайдя в квартиру и,увидев моё недовольство, со словами "Ну раз вы в таком настроении, то я ничего делать не буду!" - развернулась и уехала!! С моей стороны,ни хамства,ни ругани в адрес мастера не было! Простите, я что, должна была хлеб-соль подготовить и предложить ей сделать массаж стоп?Вот номер этого горе "мастера" -надеюсь, сарафанное радио сыграет свою роль и не позволит этой дамочке зарабатывать и развиваться в парикмахерстве! А салону рекомендация -качественнее отбирать свои кадры!
Еще