Онлайн-запись
Показать услуги, доступные без подтверждения по телефону
Отзыв. Хамское отношение к пациентам.
Когда ждала очередь, слышала, как она орёт на пожилую женщину(в отзывах в я.картах видела, что кто-то тоже писал об этом, видимо у неё это в порядке вещей).
На своем приеме я описала причину обращения к ней: симптомы, по симптомам участковый терапевт сказала, что это обострение хронического тонзиллита, направила к «уважаемой» Ксении Руслановне. На приеме я ей также сообщила, что мне ставят хронический тонзиллит, и спросила, что в таком случае нужно делать, чем лечиться.
Она как будто прослушала все мои слова и стала несколько раз спрашивать, какие у меня жалобы. Я ей перечисляла одни и те же жалобы + спрашивала насчет хрон.тонзиллита. На что она начала орать «тонзиллит это диагноз, это не жалобы. Какие у вас жалобы?». Я никогда такого не слышала, чтобы мои жалобы не воспринимали как жалобы.
В итоге она сказала, что у меня iq 5 или 10 и что напишет где-то в компе, что «пациент не умеет формулировать жалобы». Это шок, абсолютно отвратительный врач
ЕщеОтзыв. Вчера 04.06.2025 пришла за полчаса по записи удалять папиломы и девушка сходу сказала, что мне придется ждать , как минимум, полчаса. на что я спросила - может как-максимум, у меня через полчаса уже запись? на что она не удосужилась даже пояснить что-либо. я пошла прогулялась, вернулась к назначенному времени и она сказала, что придется ожидать еще полчаса, что клиент до меня опоздал. Считаю, что это отвратительное отношение к клиенту. Это что мои проблемы?? Зная, что накладка, она должна была позвонить за пару часов и объяснить ситуацию, чтоб клиент зря не ехал. Никаких извинений я не дождалась. Считаю, что это ужасное место с плохим отношением. ушла без процедуры и прождала зря.
Еще