Онлайн-запись
Показать услуги, доступные без подтверждения по телефону
Отзыв. Никогда не думала, что буду писать такой отзыв, но эмоции до сих пор не отпускают. Вчера была на стрижке в этом салоне, у топ-стилиста Юлии и результат, мягко говоря, разочаровал. Вместо того, что мы обсуждали, на голове получилось что-то невнятное: длина разная, концы торчат в разные стороны, а укладка выглядит так, будто я сама пыталась подстричься в темноте. Самое обидное началось, когда я сказала мастеру, что результат совсем не тот, на который я рассчитывала. Вместо того чтобы предложить решение или хотя бы попытаться исправить ситуацию, мне начали доказывать, «у вас просто волосы такие» и «вы сами не понимаете, как это должно лежать». Потом пришел директор и сказал, что стрижка сделана правильно, а это у вас волосы не подходят под эту стрижку, но вы же сами так захотели. Я вышла из салона со слезами и с чувством вины, будто это я виновата в том, что мастер не умеет стричь, а я слишком придираюсь. Худший сервис.
ЕщеЕщё 1 адрес
Отзыв. Я осталась крайне недовольна качеством услуг в данном салоне! Ожидание своей записи 35 минут. Пригласили к мастеру в неубранное место, в волосах от прошлого клиента. Мастер настаивал на стрижке одним, я отказалась попросив сделать полноценную стрижку. Голову помыли наполовину, затылок весь остался сальным, дали в руки расческу что бы самой расчесаться. Обговорили с мастером убрать 5см НЕМНОГО закруглив форму. В конце стрижки вопрос «вам укладку на брашинг или просто подсушить?» при стоимости 90р такой вопрос поверг в шок на повал. Согласившись на просто подсушить, высушили волос на 20% и отправили на оплату. Взяли 88р по максимальной длине, хотя ушла я с средней длиной волос. Придя домой и высушив волосы я была в полном шоке, уже длина волос не так волновала как то что настриг мастер. Получился ужасный клин, который вообще не лежит, не укладывается , все торчит в разные стороны. Стрижка вообще не доработана. Такого ужасного сервиса и никогда не встречала!
Еще
Отзыв. Одна звезда - это ещё много!
Начнём по порядку.
Позвонили подтвердить запись на 17.06 в 10:00, звонили 16.06 в 21:31. На мой взгляд, звонить в такое время как минимум некрасиво, а мне было неприятно, что разбудили только что уснувшего ребёнка.
Далее, непосредственно по записи. Сижу в салоне, понимаю, что уже 10:20, а мастер в салоне только один и тот работает. Подхожу, уточняю, чего мне вообще ждать. Позвонили моему мастеру и говорят, что мне нужно подождать ещё пол часа, потому что мастер только что проснулась.
Отличная клиентоориентированность. Спасибо за испорченные планы и потраченное время!
Буду ждать официальный ответ на жалобу! И пояснение, почему на мастера с определенным именем - писать жалобу нельзя?!
Еще
Отзыв. Татьяна заслуживает наивысшую.
Выбирала специалиста по массажу по отзывам, у Татьяны были самые лучшие и их было больше всех.
Хотя лично я всегда ходила и выбирала мужчин массажистов, потому что не очень слабый массаж-поглаживание.
Татьяна в этом плане прекрасна. Размяла каждую мышцу. Массаж был и сильным и максимально приятным (без боли) и сервис на высоте.
В общем - рекомендую и думаю, что пойду еще и именно к Татьяне)
Еще